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12 Dic 2018

Indeterm. Call Center manager – Catania

OPENJOBMETIS SPA – Pubblicato da Redazione Catania, Sicilia, Italia

Descrizione Lavoro

Ricerchiamo e selezioniamo per Azienda cliente un/a Outbound Manager. La risorsa, che risponderà all’Operations Manager, avrà il compito di gestire una business unit di qualche centinaio di persone dedicata a svariati servizi in outbound (Teleselling e Telemarketing).
Il candidato ideale ha maturato un’esperienza pluriennale in un ruolo analogo in una o più strutture di contact center, è brillante ed intraprendente, è in grado di osservare ed ascoltare il suo team, individuare aree di miglioramento e proporre alla produzione soluzioni smart ed innovative focalizzate al raggiungimento degli obiettivi di performance prefissati.

Requisiti:
– Esperienza pluriennale in ruolo analogo.
– Leadership e capacità motivazionali.
– Forte attitudine al raggiungimento di obiettivi.
– Capacità decisionale.
– Analisi dei dati, pianificazione oraria e staffaggio.
– Spiccate doti di account management.

Requisiti tecnici richiesti:
– Utilizzo efficace e creativo di fogli di calcolo (Excel o G-Sheets).
– Padronanza completa e professionale dell’ambiente Windows.

Assunzione a tempo indeterminato.

Le offerte di lavoro si rivolgono ad entrambi i sessi (D. Lgs 198/2006).

I candidati sono invitati a leggere sul sito www.openjobmetis.it l’informativa privacy (Regolamento UE 679/2016 – D. Lgs. 196/2003).

Come candidarsi

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Categoria Lavoro: Amministrazione, contabilità, segreteria. Tipo lavoro: Indeterm..

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